PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

本プライバシーステートメントの構成は、情報のライフサイクルを通じた国際的に最良と考えられているプラクティスとフローを論理的に反映するものです。

Zespriにおけるプライバシー

Zespriは正しい行いにコミットしています。当社は誠実さを本質的な価値に据え、偽りなく、オープンであり、透明性を保つよう努力しています。ひょっとしたらこれは"キウイフルーツ"ゆえ、なのかもしれませんね。

当社が最も重視しているのはキウイフルーツの品質であり、非常に多くの個人情報を収集するということはありません。ただし、当社が個人情報を収集する際には、世界のどこで収集されたものであったとしても、収集した個人情報について、オープンな方法で、責任を持って、敬意を払い、取り扱うことを確約します。

本プライバシーステートメントは、当社が個人情報を収集、利用、保護する方法についての概観を示すものです。本プライバシーステートメントはZespri International Limited及び当社が事業を行う国における当社の子会社(以下、「Zespri International Group」といいます)における事業活動に適用されます。これらの会社は、あなたの個人情報を当社と共同して管理する者であり、本プライバシーステートメントに規定する方法により個人情報を管理します。本プライバシーステートメントは、当社が対応する人々-当社のお客様(当社キウイフルーツ製品のエンドユーザー)、生産者様(当社の高品質のキウイフルーツを生産する熱意ある人々)、供給業者様(当社の事業達成に不可欠なエキスパート達)に関して収集する個人情報について定めています。

当社は、あなたから個人情報を収集する際にも、あなたのプライバシーについてご説明することがあります。本プライバシーステートメントは重要なものですので、ぜひお読みになり、当社があなたの情報及びその利用方法に関してご説明します一切の内容をご理解ください。

Zespri プライバシー原則

当社は様々な国で事業を行っていますが、当社が利用する個人情報がどこの国で収集されたかにかかわらず、一連の基本原則(Zespri プライバシー原則)を遵守することを目指しています。これらの基本原則は、プライバシーへの取組みに反映され、当社がプライバシーに関して国際的に負うべき義務についても考慮されています。当社は、これらの原則が当社の業務の指針となるべきであることを理解させるため、全ての当社のスタッフに研修を行っています。

Zespriのプライバシー指針の内容は下記の通りです。

  1. 当社のプライバシーに関する取組みについてオープンにし、かつ透明性を確保すること
  2. 保管する個人情報を最小限にすること
  3. 個人情報を利用する前にその正確性を期すること
  4. 常に個人情報を安全に管理すること
  5. 個人情報に関して当社が説明した取扱いを遵守すること
  6. 本人が自己の個人情報をコントロールできるようにすること
  7. 世界中のどこにおいても当社の有する情報について責任を持つこと
  8. 当社の製品や事業におけるプロセスを変更する場合にプライバシーに留意すること
  9. 迅速かつ実効性のある情報漏洩対応を行うこと

本プライバシーステートメントは、当社がオープンであり、透明性を確保し、あなたに当社がこれらの原則をどう実践するかを示すためのものです。これらの原則は、当社が常にオープンであり、責任をもち、あなたの個人情報を重んじるためのものです。

オープンネス: 当社の
個人情報の取扱いについて

当社は、あなたが消費者、生産者、供給者のいずれであるかを問わず、キウイフルーツについて世界的に認められた小売業の分野におけるリーダーになるという目標を達成するために必要な場合に限り、個人情報を収集します。これは、当社があなたの個人情報を収集し、利用し、共有する主たる目的です。本項では、当社があなたについてどのような情報を収集し、収集した情報をどのように利用し、共有するかについてご説明します。

あなたが生産者、供給者の場合には、当社があなたに対して負う契約上の義務を果たすために、また、あなたが消費者向けのプロモーションやコンペティションに参加された場合に、当社はあなたの個人情報を収集及び処理する必要があります。また、当社は、正当な利益(これには、できる限りの最高の製品とサービスを提供し、健康、安全、品質管理の問題に対応することを含みます)のために情報を取り扱う必要があります。当社がマーケティングのために個人情報を取り扱う場合は、あなたの同意に基づくものとします。

お客様

当社は、キウイフルーツについて世界的に認められた小売業の分野におけるリーダーになるため、当社ブランドのお客様に焦点を合わせ、お客様と強く良好な関係を構築するよう尽力しています。この目的のため、当社は消費者(エンドユーザー)が当社及び当社のキウイフルーツに対して何を求めているかを知る必要があります。これにより、当社は、当社の製品とブランドを発展させ、当社の生産者はエンドユーザーの要望に応えることができるようになります。

収集する個人情報

当社は、Zespriのビジョンを実現する過程において、お客様と様々な方法で関わっています。当社は、お客様からの批判的なご意見に耳を傾けると共に、当社の製品及びブランドに関する重要な事項についてお伝えできるよう、常にお客様との関わり方がより良いものになるよう模索しています。

当社は、お客様がウェブサイト上で当社と関わりを持った場合、当社と共に市場調査を行ったり、その他のお客様向けのプロジェクトに参加されたりした場合、又はお客様が当社のコンペティションやプロモーションに参加された場合に、個人情報をお客様から直接収集します。当社は、お客様がソーシャルメディアのプラットフォームを通じて当社に関与した場合、又はお客様がご感想やご質問について当社のスタッフにご連絡する場合に、お客様の個人情報を収集することができます。また、当社は、当社が利用する外部の市場調査会社から匿名の情報の提供を受けることがあります。


当社は、プロモーションやコンペティションの際にお客様の個人情報を収集する場合、又はお客様と連絡をとるためにお客様のご連絡先を収集する場合、特にお客様の同意を求める目的でご連絡する場合においては、一定の事項についてご説明します。お客様は、当社が上記の場合において別段のご通知をしない限り、当社に個人情報を提供しなくても構いませんが、当社が必要とする情報をお客様が提供されない場合には、当社はお客様が求めるサービスを提供することはできない場合がありますので、ご留意ください。

当社が収集する個人情報は以下の通りです。

  • 名前
  • 性別
  • 誕生日
  • 電話番号、住所、Eメールアドレスを含むご連絡先
  • 下記を含む当社のウェブサイト利用に関する情報
    • IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、オペレーティングシステム、プラットフォームなどの技術的な情報
    • 当社ウェブサイトにたどり着いた経路、ご覧になったページや製品、その他の当社ウェブサイトのご利用方法などのウェブサイトの閲覧に関する情報
    • クッキー(詳細は後述をご参照ください)
  • 写真など、お客様がZespriについてソーシャルメディアに公開した投稿
  • 当社製品に対するお客様のご希望、お考え、ご利用に関する情報や、当社ブランドについてお気づきの点に関する情報など、お客様が当社に提供された市場や健康についての調査に関する情報
  • お客様が当社カスタマーサービスに電話された記録
  • お客様が当社から受けたサービス、又は当社に対するご不満若しくはご懸念に関するEメールその他のご連絡

※クッキー – クッキーとは当社ウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、当社ウェブサイトがその後回収できるようにお客様のシステムに保存される小さなデータファイルです。クッキーは、他のウェブサイトも含めお客様の閲覧状況を追跡しますが、お客様の個人情報を一切記録しません。クッキーはウェブサイトにおいて、閲覧及び幅広く使用されており、お客様のウェブサイトにおける閲覧傾向を識別するものです。当社のクッキーの収集及び利用方法についてより詳しい情報をお求めの方は、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

※児童 – 当社は、特に児童に関する個人情報について特別な注意を払っています。児童は自己の個人情報を提供した場合の結果について十分な判断ができない可能性があるため、法は児童の個人情報について若干異なる取り扱いをしています。当社は、(例えばZespriキッズのウェブサイトを通じた)児童に関する個人情報の収集を制限し、児童に、その両親や保護者が知らないところで自己の個人情報を当社に提供させないことについては、両親や保護者に委ねています。

個人情報の利用目的

お客様が当社にお求めになったサービスを受けたり、当社がより幅広く正当な事業目的を達成し、事業上の利益を獲得したりするため、当社は一定の方法でお客様の個人情報を利用する必要があり、そのような方法には、お客様にとって明らかなものと、それほど明確ではないものがあります。当社は通常下記の目的によってお客様の情報を利用します。ただし、法律上許容又は要求される場合には、下記以外の目的によってもお客様の情報を利用する場合があります。

  • お客様が当社にお求めになったサービス又は情報を提供するため
  • お客様が当社に提供した個人情報に基づき、当社がお客様に適していると判断した製品、サービス、提案について、お客様と連絡を取るため
  • お客様が当社の製品やサービスを利用する方法(当社ウェブサイト、当社をお知りになった経緯等を含む)について理解するため
  • 当社の製品及びサービスに関する市場又は健康に関する調査を実施するため
  • 当社の製品やブランドに対する消費者の評価を理解し、適切な場合にはこれらに関するコメントに対して応じること
  • 当社ウェブサイトの安全性を確保するなど、当社ウェブサイト及びウェブサイト上で提供されるサービスを管理するため
  • 当社が提供する製品やサービス(当社ウェブサイトを含みます)を改善し、 お客様が当社に共有された、ご不満の残るようなご経験に確実に対処するため
  • 当社の製品及びサービスを、確実に効果的かつ関連性のある方法で販売するため

個人情報の共有方法

上記の目的で個人情報を利用するため、当社は信頼のおける第三者との間で、お客様の個人情報を共有する必要がある場合があります。

当社は、下記の機関又はその範囲に属する機関に限り、上記の「収集する個人情報」に記載した項目の個人情報を共有します。当社は、下記以外の機関から個人情報の提供を求められた場合、又は当社が当該機関に個人情報を開示すべきと判断した場合には、当社の正当な利益の実現に必要な場合又は法律上要求若しくは許容された場合に限り、個人情報を共有するものとします。

当社はお客様の個人情報を下記の者に共有する場合があります。

  • Zespri International Groupに属する他の企業
  • ニュージーランド国内外におけるクラウドストレージプロバイダなど、当社が信頼する情報サービスプロバイダ
  • 上記以外のサービス(分析調査やマーケティングサービスを含みます)で個人情報の利用や処理が必要となる場合における、当社が信頼するサービスプロバイダ
  • 個人情報が製品の発展に関連する場合における、当社の生産者
  • お客様が同意された場合における、当社ウェブサイトやソーシャルメディアを通じての公衆への公開
  • 法律上要求されている場合における、ニュージーランド第一次産業省を含む政府機関又は執行機関

なお、このうち共同利用について、対象となる個人情報の管理責任者は、Zespri International Limitedです。

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生産者様

当社がキウイフルーツについて世界的に認められた小売業の分野におけるリーダーになるためには、当社は世界中の生産者様と良好なパートナーシップを築く必要があります。当社はこのパートナーシップを構築し、維持するため、当社の生産者の個人情報を収集及び利用する必要があります。また、当社は製品の品質の均一性、農園や事業所の安全性及び適合性を確保するなど、Zespriの事業を管理する必要があります。このためには、当社は個人情報を共有する必要があります。

収集する個人情報

当社は、生産者様が個人情報を当社に提供した場合(例えば生産者の登録書に記載した場合)生産者様から個人情報を直接収集し、又は生産者様と関係が存続している間に生産者様の個人情報を収集・作成することがあります(例えば、生産者様の農園、製品、当社との契約について、生産者様が地域の協同組合、Zespri生産者サポートサービスチーム又はその他のZespriのスタッフと連絡をられた場合に関与した場合)。

個人情報の提供は義務ではありませんが、生産者様が個人情報を提供しない場合、当社は支障なく仕事をしたり、契約上の義務を履行できなくなったりする場合があります。

生産者様が有限責任会社である場合には、情報の種類によっては(例えば、農園や製品に関する情報など)、その情報はご自身の個人情報にはあたらない可能性があります。もっとも、生産者様が個人である場合、これらの情報はご自身の個人情報となりえます。いずれの場合であっても、当社は下記の情報を注意を払い、丁重に取り扱うよう努めております。

当社が収集する個人情報は以下の通りです。

  • フルネーム
  • 電話番号、住所、Eメールアドレスなどのご連絡先
  • ご希望の連絡手段
  • 生産者様が土地の所有者又は賃借人のいずれであるか
  • 生産者様の振込先となる生産者様の預金口座、生産者様が同意した報酬のレートなど、銀行取引に関する 情報
  • 場所、害虫の状況、散布記録、栽培方法、生産量など、生産者様の農園に関する情報
  • 生産者様が栽培している品種、生産量、サイズなどの製品に関する情報
  • 生産者様当社カスタマーサービスに電話された記録
  • 当社のスタッフが生産者様の農園を訪問したり、生産者様と農園や製品について話し合ったりしたことについての情報
  • 当社との関係又は生産者様が当社に提起した問題に関する、Eメールその他の連絡内容

個人情報の利用目的

当社と生産者様の関係性を維持し、より広く当社の事業目的を達成し、事業上の利益を獲得するため、当社は生産者様から明らかな目的又はそれほど明確ではない方法を用いて、生産者様の個人情報を利用する必要があります。当社は通常下記の方法によって生産者様の情報を利用します。ただし、法律上許容される場合又は要求される場合には、下記以外の目的によってもお客様の情報を利用する場合があります。

当社は下記の目的で生産者様の個人情報を利用します。

  • 当社が生産者様の製品や当社が提供できるサービスについて定期的に連絡をとるなど、当社が生産者様との契約関係を維持するため
  • 生産者様が当社にお求めになったサービスを提供するため
  • 製品の販売及び供給過程を管理するため
  • 生産者様の農園及び製品の質を確実なものにするため
  • 生産者様、製品又は農園に関して研究開発活動を行うため
  • 生産者様に関する販促資料を作成するため
  • 害虫や病害の発生を管理するため
  • 生産者様及び生産者様の農園を訪問した際の当社のスタッフの健康と安全を確保するため
  • ニュージーランド第一次産業省などの政府機関又は執行機関による法律に基づく要請に応じるため
  • Kiwifruit New Zealand、New Zealand Kiwifruit Growers Incorporated、又はKiwifruit Vine Health Incorporatedなどの企業と共に活動するため

個人情報の共有方法

上記の目的で個人情報を利用するため、当社は信頼のおける第三者との間で、生産者様の個人情報を共有する必要がある場合があります。

当社は、下記の機関又はその範囲に属する機関に限り、上記の「収集する個人情報」に記載した項目の個人情報を共有します。当社は、下記以外の機関から個人情報の提供を求められた場合、又は当社が当該機関に個人情報を開示すべきと判断した場合には、当社の正当な利益の実現に必要な場合又は法律上要求若しくは許容された場合に限り、個人情報を共有するものとします。

当社はお客様の個人情報を下記の者に共有する場合があります。

  • Zespri International Groupに属する他の企業
  • ニュージーランド国内外におけるクラウドストレージプロバイダなど、当社が信頼する情報サービスプロバイダ
  • 上記以外のサービス(分析調査やマーケティングサービスを含みます)で個人情報の利用や処理が必要となる場合における、当社が信頼するサービスプロバイダ
  • Kiwifruit New Zealand、New Zealand Kiwifruit Growers Incorporated、又はKiwifruit Vine Health Incorporatedなどのニュージーランド国内外の関連団体
  • 法律上要求されている場合における、ニュージーランド第一次産業省を含む政府機関又は執行機関
  • トレーサビリティかつ/又は分類のために必要な場合における、当社の販売代理店及び顧客
  • 生産者様の農園に関してサービスを提供する供給業者

なお、このうち共同利用について対象となる個人情報の管理責任者は、Zespri International Limitedです。

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供給業者様

当社は規制産業かつ季節的産業において事業を展開しており、事業目標を達成し、生産者及び消費者の方々の期待に応え、当社の負う義務を確実に遵守できるようにするためには、供給業者様のサービスが不可欠です。当社は、従業員と共に供給業者様の個人情報を収集する必要があります。当社は多く個人情報を収集することはありませんが、収集する場合には、既に述べている通り注意と敬意を払って取り扱います。

収集する個人情報

当社は、供給業者様が当社にサービスを提供する場合又は当社と委託契約を締結する場合に、個人情報を収集、作成、受領します。これらの対象となる個人情報は下記の通りです。

  • フルネーム
  • 電話番号、住所、Eメールアドレスなどのご連絡先及び写真
  • 学歴、経歴、職歴、その他当社に対してサービスを行う際提供した情報
  • 生産者様
  • 当社との契約上の義務、又は当社の事業所の健康及び安全管理義務を履行する上で支障となるような障害その他の事由に関する情報などの、健康に関する情報
  • 契約上の義務に関連する場合における、運転免許番号
  • 税務申告に関する情報及び当社に提供した銀行口座番号などの、サービスの提供に関する情報
  • 緊急時の連絡先及び近親者に関する情報(出張が伴う場合)
  • 出張が伴う場合又は銀行取引に必要な場合における、パスポートの情報
  • 委託契約に関係する場合における、前科に関する情報
  • 委託契約に関係する場合における、信用調査などのマネーロンダリング防止に関する情報
  • 選任された身元保証人から提供された情報
  • 当社にサービスを提供するために供給業者様を採用したエージェンシー又は機関により提供された情報
  • 面接の記録
  • サービスや報酬の価格
  • 苦情に関する情報
  • パスワードや住所の情報など、契約締結に際して生じた情報

個人情報の利用目的

当社は、委託契約に基づく義務を履行していただくため、供給業者様及び当社の利益を考慮し、可能な限り契約関係が常に最善の状態に維持されていることを確認しながら、個人情報を収集します。このため、当社は下記の目的で生産者様の個人情報を利用します。

  • 供給業者様が委託契約に基づきサービスを提供する適格性があるかを判断し、必要な技術と資格を備えているかを確認するため
  • グループ内のコミュニケーション手段を構築するため
  • 出張や転勤のため
  • サービスの提供先/水準を管理し、当社に対して委託契約に基づくサービスが確実に提供されるようにするため
  • 供給業者様のご不満を調査し、対処するため
  • 医療制度を設けるなど供給業者様の健康、安全を確保し、緊急時の連絡先を確認するため
  • 健康、安全、税金に関する義務又はその他の法律上の義務を遵守するため

個人情報の共有方法

上記の目的で個人情報を利用するため、当社は信頼のおける第三者との間で、供給業者様の個人情報を共有する必要がある場合があります。

当社は、下記の機関又はその範囲に属する機関に限り、上記の「収集する個人情報」に記載した項目の個人情報を共有します。当社は、下記以外の機関から個人情報の提供を求められた場合、又は当社が当該機関に個人情報を開示すべきと判断した場合には、当社の正当な利益の実現に必要な場合又は法律上要求若しくは許容された場合に限り、個人情報を共有するものとします。

当社はお客様の個人情報を下記の者に共有する場合があります。

  • Zespri International Groupに属する他の企業
  • ニュージーランド国内外におけるクラウドストレージプロバイダなど、当社が信頼する情報サービスプロバイダ
  • 供給業者様への委託及び委託契約を管理するための法務スタッフ、供給業者様の取引先関係担当者、斡旋担当者(及びその担当者)
  • 出張、転勤の手配又は監査を行うための、ニュージーランド国内外の関係するZespriの従業員及び関係企業

なお、このうち共同利用について対象となる個人情報の管理責任者は、Zespri International Limitedです。

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責任: 安全性を確保するための対策

当社は、世界中のどこで収集し、誰が当社の代わりに保有しているかにかかわらず、あなたの個人情報について責任を持っています。これは法律上の義務ではありますが、当然すべきことでもあります。当社はあなたの個人情報がどのように取り扱われているかを問わず、常に注意を払い、安全性を確保するための対策を講じています。

当社にとって、個人情報に対する責任は継続的なプロセスからなります。安全性を確保するには、まず、当社のデータの保管と処理に信頼できるパートナーのみを使用することから始まります。当社は、これらのパートナーを選任した後は、当社がプライバシーに関して要請する事項をそのパートナーに確実に理解してもらい、パートナーの業務を定期的に確認することになります。当社は、個人情報が現地において保管されるか、当社のパートナーにより保管されるかを問わず、個人情報について適切な措置を講じ、保護します。

個人情報を保管する場所、
保管した個人情報の管理方法

当社はグローバル企業であるため、個人情報を多数の国において収集、保管、処理します。当社は、事業上の目的で個人情報をサービスプロバイダーに送信したり、当社のグループ企業において利用したりする際などに、国境を越えて個人情報を共有する必要が生じる場合があります。例えば、EUにおいて個人情報が収集された場合、当該個人情報は、当社のニュージーランド国内外におけるデータサービスプロバイダやグループ企業に送られる場合があります。

当社は、可能な場合には、同程度のプライバシー基準を有する国にのみ個人情報を送信するようにしておりますが、常に可能であるとは限らないことにご留意ください。当社はこの点を考慮の上、ニュージーランド及びEUと同水準のプライバシー基準を有する個人情報の取扱いプロセスを設け、当社のためにデータを処理する全ての第三者に対して厳格な要請を課しています。当社は、データが世界中のどこに所在していても当社の要請が確実に満たされるようにするため、合理的な措置を講じています。

当社が保有する個人情報の多くが、Microsoft Azureを含むMicrosoft社のクラウドプラットフォームに保管されています。Microsoft社はプライバシーを厳重に取り扱っており、当社の代わりに保有する個人情報を保護するため、様々な安全措置を講じています。Microsoft社のプライバシーの取扱い及びセキュリティ対策についてより詳細な情報をお求めの方は、こちらをご参照ください。

当社は合法的な目的がある場合に限り、個人情報を保有します。個人情報の利用が不要になった場合には、当社は安全な方法で当該個人情報を破棄します。当社は、当社の代わりに個人情報を保有するデータサービスプロバイダについても、個人情報不要になった場合には、当社と同様に確実に破棄させることとします。

個人情報の保護

当社は、収集した個人情報について、紛失、権限のないアクセス及び開示、その他の悪用から確実に保護するため、適切な措置を講じています。情報セキュリティはパスワードやファイアウォールを設けるのみでは足りず、システム、プロセス、人の安全を確保するために適切な措置を講じることが必要です。

当社は、通常個人情報をMicrosoft社のクラウドプラットフォームにおいて保管及び処理しており、Microsoft社は当社の代わりに保有する個人情報を保護するため、当該情報について膨大な数のセキュリティの措置を講じています。Microsoft社のプライバシーの取り扱い及びセキュリティ対策についてより詳細な情報をお求めの方は、こちらをご参照ください。以上より、当社は、当社のシステムについて万全の保護措置を図っています。

また、当社は保有する個人情報を保護するために様々なプロセスやポリシーを設け、当社の従業員に下記の事項を含め、正しく対処させるようにしています。

  • 当社のグローバル内部プライバシーポリシーにより、当社の全てのスタッフがZespriプライバシー原則について理解し、常に当社が要請するように個人情報を管理するように作成されています。
  • 当社の全てのスタッフと供給業者は、プライバシーとセキュリティに関する内容も含む行動規範に同意し、当社の代わりに収集又は管理されている個人情報が正当な事業目的以外には用いられないことを確実に理解しなければなりません。
  • 当社のIS デバイス・セキュリティポリシーにより、スタッフが当社のシステム、デバイス又は情報にアクセスしたり利用したりする方法を管理し、常に最善のプライバシー及びセキュリティの取扱いを確保しています。
  • 当社のグローバルプライバシー研修プログラムにより、当社の世界中のスタッフが一般的かつ詳細なプライバシー研修を受けることができ、これによりZespriプライバシー原則及び関連するプライバシー関連の規制について理解を深めることができます。
  • 当社は、情報管理プロセスを設けており、他の代理店や新しいサービスプロバイダに対しに個人情報を共有する際には、当社のグローバルデータ保護担当者に事前の承認を求めるなどして、スタッフに事前の確認を求めています。
  • 当社は、当社のスタッフに情報漏洩について認識できるようにし、情報漏洩管理プロセスを理解させることで、全ての情報漏洩を阻止し、最小限に抑え、迅速に確認できるようにしています。

Respectful: 個人情報の取扱い

プライバシーの取扱いは敬意を持って行われるべきです。 世界中のプライバシー規制は、当社のような企業に対し、企業が関わる人々の権利を尊重することを求めています。当社は、当社に関わる人々に対して常に正当な対応をしています。当社は、消費者又は生産者より、自己の個人情報にアクセス又は管理を求められた場合、これに応じることができるようなプロセスを設けています。

あなたが後述の権利を行使するため、又は当社に対してご自身の情報についてご不満、ご質問がある場合には、下記のお問い合わせ先にご連絡下さい。

あなたは、第三者の代わりに同人の個人情報にアクセスし又は管理する旨の同意を得ていない限り、ご自身の個人情報以外はアクセス又は管理することができない点にご留意ください。仮に第三者の個人情報にアクセスし、又は管理する場合には、当社は事前にあなたの身元と権限を確認しない限り、ご要望にお答えすることはできません。当社は、あなたご本人その他の当社が関わる方々のプライバシーを保護するため、このような取扱いを行っています。

当社があなたの身元が確認できた場合には、ご要望又はご質問を受領後20営業日以内(1暦月)に可能な限り早くお答えできるように努めます。

個人情報へのアクセス

あなたは、ご自身の個人情報について、その写しを請求することができます。当社は可能な限りご請求にお応えしますが、例えば当該情報が法的に部外秘である場合、企業機密にあたる場合、又は他の消費者又は生産者の個人情報を含む場合など、これに応じられない場合もあります。当社が情報の開示を差し控えなければならない場合には、その理由を説明します。

生産者様は、当社が保有する基本的な個人情報にアクセスする場合には、事業者向けポータルサイトをご利用いただく必要がございますが、当該ポータルサイトに掲載されていない個人情報については当社にアクセスを請求することができます。

個人情報の訂正・削除

あなたは、当社が保有するご自身の個人情報が誤っているとお考えの場合には、当社に訂正を求めることができます。また、当社の保有している個人情報が、事業の運営、事業上の契約、事業上の正当な利益に直接関係がない場合には、あなたは当該情報の削除を求めることができます。

当社があなたの個人情報を訂正又は削除できない場合(例えば、当社が情報が誤っていないと判断した場合や、合法的な目的のために当該情報を必要とする場合)には、当社はその理由をご説明します。あなたは当社に対し、訂正の資料として、個人情報にあなたの訂正請求を添付するよう求めることができます。

個人情報の利用停止

当社は、あなたとの契約の目的を達成するため(例えば、生産者様が当社との契約関係を維持するために情報を提供する場合)や、当社の事業上の正当な利益を獲得したりするため(例えば当社が健康及び安全に対して負う義務を履行する場合)、収集した個人情報を処理します。当社は、当社事業の運営のために、あなたが当社に提供したそれらの情報を利用する必要があります。

ただし、あなたは、当社が、上記以外の方法であなたの個人情報を利用することについて同意をされる場合(例えば、市場調査を行ったり、製品やプロモーションについてあなたと連絡を取る場合)もあります。当社は、あなたがそのような個人情報の利用に同意していただいていることに感謝しておりますが、同意についてお考えが変わる場合があることも理解しています。

あなたは、いつでも同意を取り消すことができます。さらに、当社が、あなたとの契約の履行や事業上の正当な利益には直接関係のない目的で個人情報を利用しているとお考えの場合であり、あなたが当社による当該利用を特に承認されていない場合には、このような情報の取扱いに異議を述べることができます。

お問い合わせ

ご自身の個人情報がどのように、何の目的で利用されているかを単純にお知りになりたい場合、本プライバシーステートメントについてより詳細な情報をお求めの場合、又は個人情報に関するご要望への当社の判断にご不満がある場合があることと思います。

どのような内容であっても、ご懸念がある場合には、下記のお問い合わせ先宛に当社にお知らせください。

当社はお客様のご質問・ご要望等にお応えできるよう最善を尽くしますが、あなたは、お住まいの地域のデータ保護機関にて、当社の個人情報の取扱いについてご相談することもできます。個人情報保護委員会の連絡先は、以下の通りです。

  • ウェブサイト(https://www.ppc.go.jp/
  • 個人情報保護委員会事務所宛
    〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-2-1 霞が関コモンゲート西館32階

あなたは、当社が事業を行っている国と異なる国における個人情報の取扱いについて苦情を申し立てたい場合には、お住まいのデータ保護機関、監督機関、規制当局にご連絡する必要があります。どの機関に連絡すべきかご不明の場合には、当社にご相談ください。

当社は、本プライバシーステートメントの内容を継続的に見直します。本プライバシーステートメントの最終更新日は2018年5月22日です。


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